护士工作压力源现状及应对护士工作压力源现状及应对护士工作压力源现状及应对 2006 年 12 月:苏州市市立医院北区陈艳枝护士长因压力过大跳楼自杀 2007 年4月:上海眉山医院某护士从宿舍楼上坠落,死亡原因-自杀 2013 年 11 月:温州苍南人民医院接连发生脚踢怀孕的护士 2014 年1月:浦东公利医院 4天内连续发生护士被打事件所谓压力普遍认为,压力是个体对作用于自身的内外环境刺激作出认知评价后引起的一系列非特异性的生理及心理紧张性反应状态的过程。所谓压力 1.压力是环境要求你作出选择或改变时个人的感受 2.压力是对未知事物悲观解释的结果 3.压力是持续不断的精力耗竭—心理耗竭 4.压力是面临威胁时的本能反应根据 Maslach 等的定义心身耗竭综合症(burnout syndrome, BS) 是由于过度应激等导致的一种完全的躯体和精神的衰竭。是对过高压力或不满意工作的一种反应,在心理上产生拒绝, 在态度和行为上也会有相应的变化。研究指出:耗竭可以导致对工作的厌恶感,表现为服务质量退化,或对服务对象漠不关心、失去同情心,工作效率低,死板、固执、讥讽人等。护士压力源类型 1.躯体性:指对人的躯体直接发生刺激作用的各种刺激物。 2.心理性:指来自人们头脑中的紧张性信息。 3.社会性:指各种社会现象及人际关系而产生的刺激。 4.文化性:最常见的是文化迁移。护士工作压力的来源压力来源外因(环境方面) 内因(自身方面) 护士工作压力的来源外因工作性质工作强度继续教育职业需求社会因素人际关系家庭方面护士工作压力的来源内因性格特征家庭矛盾适应能力
全文预览
