主要客户类型Р综合感性和理性Р感性购买Р较理性Р较理性Р对客户把握程度Р高Р普通Р低Р低Р服务转介绍Р较多Р少Р少Р少Р运营成本Р低Р低Р很高Р很高Р利润空间Р很大Р很大Р大Р大Р成交量Р普通Р很少Р普通Р普通Р单笔成交额Р大Р大Р较小Р较小Р发展速度Р快Р快Р慢Р慢Р经营风险Р小Р小Р大Р很大Р发展趋势Р大趋势Р不符合Р普通Р普通Р企业综合评价(SWOT分析),包括企业优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)、威胁(threats)四个方面的因素。РSWOT分析图Р项目Р评判内容Р优势Р内部因素Р1Р已被验证的新型商业模式。Р2Р高效的销售团队。Р3Р可以最大程度地跟踪把握好意向客户。Р4Р较低的经营成本。Р5Р全面的产品覆盖范围和完善的服务体系。Р6Р较大的利润空间。Р劣势Р内部因素Р1Р新的团队成员,业务体系和设计,展厅方面的沟通协调问题。Р2Р产品范围太宽,产品品质以及产品渠道的管控问题。Р3Р没有品牌,从头打造。Р机会Р外部环境Р1Р快速成长的巨大市场。Р2Р在相同的销售模式和产品服务组合的定位上,竞争对手还很少。Р3Р家居行业的电话销售正在被越来越多的人所接受和认可。Р4Р更多的高端人群正在转向精神层面的消费。Р威胁Р外部环境Р1Р高端家居品牌以及国外品牌众多,可选范围很广。Р2Р电话销售和渠道销售也在逐渐被一些家居品牌认识和开始使用。Р3Р很多家居品牌拥有深厚的品牌文化,我们的品牌是新的。Р4Р很多家居品牌会显得比我们更具实力。Р综述:综合考虑各种因素,我们的企业完全具备竞争优势,不利因素可以规避。Р个别分析:Р美克美家,坐销,纯美式,风格单一,连锁品牌给人高价的印象。Р一格家居,纯美式,家具品质普通,款式做工不够到位。Р阿拉丁,定位纯高端,价格太高。Р帕诺家居,定位后现代风格,展厅只有不到400平,营销策略不够清晰。
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