质量好,诚信,提供快捷方便的服务;经营项目逐渐增多,贴近老百姓生活;定期向顾客回访听取意见,创品牌服务。选择该地址的主要原因:提供了很全面的服务,对我们创业者来说,这些服务能节省我们用在诸如办证,记账等方面的时间,让我们创业更顺利。√销售方式:将产品或服务销售或提供供给:□最终消费者□零售商□批发商选择该销售方式的原因:家政服务业的市场需求很大,而且我们的拟定的销售网络中没有包含接受其他公司的外包。所以我们的客户目前只能是最终消费者。面临的困难1)员工来源问题:由于人员流动性大,所以必须要稳定的员工来源,然后还得进行上岗培训,淘汰一部分人员,从事家政服务行业的人,受“伺候人”、“低人一等”等旧观念的影响,被社会上一些人看不起,没有得到应有的尊重,也使一些劳动者,特别是下岗职工感到自卑不愿去做。2)员工的可靠程度:大部分家政服务人员都是进城打工者,文化水平不高,而且员工里面很复杂,有些具有不良的社会习惯,会给客户造成一定的经济损失,影响公司信誉。因此必须严格审核员工身份信息,最好找当地公安局协助。3)员工管理:员工管理很麻烦,所以必须制度详细的规则制度,奖惩制度,赔偿制度,考勤管理等4)客户资料管理:很多家政公司都没有使用软件的习惯,信息化程度相当低,还采用传统的卡片、电子文档管理。要对定时服务客户,客户服务记录,合同记录等进行管理和快速检索都是很困难的事情,并且错误率很高。5)员工工资计算:员工的工资计算很复杂,涉及到很多因素,包括:等级,服务质量,满意度,服务数量,服务的具体项目等。即使是专业的财务人员也很难计算清楚。所以极易引发员工纠纷6)权益保障机制:由于家政服务机构与服务员和用人家庭的责任权利不明确,有的服务协议不规范,导致双方的权益保障没有依据,纠纷争议难以处理。另外,服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善解决办法,导致供求双方均存在后顾之忧。
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