,然后再测量房子,量房后在1天之内出初步方案2、如果业务部门单独去现场量的房子,必须要有所量房屋平面图以及各部位的尺寸数据,同时必须有跟单业务填写的客户要求和想法,在开始设计的时候,要和客户做沟通确认3、测量时,详细询问并且记录客户的各种要求,针对自己比较有把握的地方提出一些建议,切勿过多的表达自己的想法,因为您的想法和设计思路此时尚未成熟,切勿直接反驳客户意见,反对意见可以留在第二次细谈方案时,以引导方式谈出,因为此时你已对方案考虑较为成熟,提出的建议客户会认为有根有据,很有分量4、一定要牢记客户最关心的设计项目(每个客户都会有自己最关心的东西),给客户留下你对他极为重视的印象5、不要盲目估价,要了解客户心理底价,可以告诉客户,我们的报价根据材料、工艺等差价较大,我们必须了解您的心底价,以便最节省时间地设计出更接近客户的想法和承受能力的方案6、我们的免费设计做到:免费测量、免费绘制平面草图,可以辅助以具体各种材料(如面版、瓷砖、玻璃样板等)以及书面资料来达到解释方案的需要7、设计方案时,要根据客户的身份、爱好进行大概定位然后再设计,设计方案要依据客户的总造价进行控制,如总造价仅仅每平方500元的装修工程,设计时就没有必要放非常高档的材料8、每次谈方案必须确定一些项目,不要让自己空手而回,如平面方案,材料:面版、地面、家具等,切勿一次一次不确定地浪费时间,有时候甚至需要略带强硬的要求客户定下一些方案,因为有的客户对方案会一直犹豫不决,可以告诉客户如以后再有变动,在放进变更单中9、当要做预算时,必须转交预算部门以下资料:(1)设计方案,(2)客户心理价位或设计师估价,(3)客户要求用材以及设计方案中所用材料名称及部位,(4)现场照片(5)各部位(如门、窗、顶等)标高,资料不全,预算部可拒绝受理10、方案初次谈过后,客户要求细致的方案,这就进入委托设计阶段,此阶段必须收取部分设
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