某地产公司员工胜任素质模型

质模型与企业、岗位、员工三者进行匹配与平衡,构建并不断完善胜任素质模型。Р1.2.2、模型构建的流程Р构建胜任素质模型的流程如图1-2所示。Р开始Р明确企业发展战略目标Р界定目标岗位绩优标准Р选取样本组Р小组座谈法Р行为事件访谈法Р个人访谈法Р问卷调查法Р专家数据库Р确定目标岗位Р初步建立胜任素质模型Р构建并完善胜任素质模型Р结束Р素质项目调整Р典型企业比较Р专家团评估Р收集、整理数据信息Р定义岗位胜任素质Р划分胜任素质等级Р行为事件访谈法Р图1-2 构建胜任素质模型的流程Р1.3 胜任素质模型在人力资源管理中的应用Р1.3.1员工招聘与录用Р1. 工作分析Р工作分析是企业实施招聘的基础,如果仅对岗位的组成要素,如岗位性质、特征、职责权限、劳动条件和环境进行分析,很难识别岗位的胜任特征要求。Р基于胜任素质模型进行的工作分析,侧重研究岗位要求的与优秀绩效表现相关联的特征及行为,结合胜任特征及其行为表现来定义岗位的任职资格要求,使其具有更强的绩效预测性,从而为招聘与录用提供参考。Р2. 录用决策Р企业招聘之难在于识别应聘人员的潜在素质,即如何根据应聘人员以往的工作表现预测其未来的工作绩效。以应聘人员的知识、技能及经验背景等外在特征为依据作出录用决策缺乏对应聘人员未来绩效的科学判断与预测,将会给企业带来很大风险。Р基于员工胜任素质模型的招聘与甄选,旨在从应聘人员过去经历中的行为表现发掘其潜在素质(能力素质是深层次特质,不易改变),分析其与应聘岗位胜任能力的契合度,并预测其未来工作绩效,从而作出录用决策。Р3. 招聘录用流程图Р基于胜任素质模型对某岗位应聘人员进行招聘录用的流程如图1-3所示。Р开始Р确定招聘需求Р实施招聘活动Р面试应聘人员Р明确拟招聘岗位的胜任特征Р作出录用决策Р结束Р测评应聘人员的能力素质Р岗位要求的胜任素质特征Р比较分析应聘人员能力素质与岗位胜任特征的吻合程度