物业项目经理胜任素质模型一、专业知识1.学历:大专2.专业:物业管理专业3.年龄:30岁~40岁4.工作经验:商业地产物业工作经验5年以上,有高级商业地产物业项目经理经验者优先5.证书:工程师职称,物业经理资格证书二、能力1.房地产及建筑工程知识(笔试)2.经济与法律知识(笔试)3.人力资源管理知识(笔试)4.物业项目管理知识(笔试)5.沟通协调能力6.时间统筹能力7.思维分析能力8.战略素质9.服务意识三、价值观1.性格特质(MBTI性格测试)2.价值观取向3.敬业精神提问1.请介绍你自己。2.说说你的家庭。在你的成长过程中对你影响最大的是哪个人?为什么?3.你认为这个行业未来十年所面临的最大的问题是什么?你打算怎样应对这些问题?4.请讲一次这样的经历:在采取了你的管理措施下使一个物业项目收益实现了扭亏为赢。你是怎样做的?5.外墙防水的质保年限是多长?你认为是什么原因造成飘窗外墙漏水的吗?房屋维修基金可以申请用于外墙防水维修吗?6.平日工作,你是否制定工作计划表?你的工作计划表中包括哪些内容?7.公司一贯不主张员工加班。但是实际上,为了赶工期或者工作性质造成经常在下班时间还需处理公务事情。你怎么看?8.你是怎样评估你的每位下属的工作发展的需要的?9.为什么你希望来我公司工作?10.你希望的薪资是多少?
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