属接待经纪人,接待前台时刻保持有值班经纪人,如该值班经纪人在接待其它客户的情况下,第二个客户进店一律由秘书先引领客户入坐,后倒水,再安排其它经纪人接待。Р第四十二条一个经纪人在值班的同时只能接待一个新的客户,实行“一对一”的服务。Р第四十三条当事经纪人繁忙时,安排其它经纪人帮忙带看且成交者,帮忙经纪人将获得佣金应收额的30%业绩奖励,计入帮忙经纪人当月业绩。Р第四十四条上店客户须询问客户是否来过我店,是否电话联系过我店其它经纪人,如有,需帮助客户联系到原始经纪人,如没询问带看者,成交后归原始经纪人所有。Р第四十五条每周五前考核经纪人最新房源20套,店长监督执行。Р第四十六条如遇客户违约或合同作废时,当事经纪人应在三方在场时将所签合同及收据收回交予秘书处,秘书将此作废存档。Р第四十七条秘书需及时将每周报纸广告房源详细信息张贴秘书台,方便值班经纪人查看。Р第四十八条经纪人需将xp系统房源信息备注详细,如:装修情况、看房情况、产权情况,是否原房未住、户型、楼层、房屋卖点等。如抽查发现房客源信息不详时,xp系统会提醒该房客源归属经纪人限期补充修改,如限期内不修改补充,系统自动将该有效信息转为公盘。Р第四十九条同一房源如同时租售,归第一时间上传xp系统的经纪人。Р第五十条斡旋金说明:如遇客户交斡旋时,<1>若客户出价在房主委托底价之上时,含房主应收中介费且等待房主回来签字者,则其它经纪人不许继续带看;若客户交斡旋为保其优先购买权,其他经纪人可以继续带看,则第二客户预交斡旋金之前须先通知第一客户<2>若客户出价在房主委托底价之下时,未含房主应收中介费,则其他经纪人可继续带看,出现第二客户出价高于第一客户出价时,则须先通知第一客户,即使买方客户斡旋期未到,也可退还全部斡旋金,若第一客户放弃加价购买,则第二客户方可交斡旋金,若第一客户加价比第二客户高或者与第二客户相等价格,则优先第一客户。
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