反应的时间;沟通后看房的时间(2)分解员工的业务行动,提高效率:例如你分析某店长或某买卖经纪人一天的工作,看看他的时间是如何分配的。你就知道员工的工作中哪些是浪费性工作,哪些工作花费的时间成本对客户提供的利益过高或过低。4.关注员工情绪:做的是人的工作,要不断激励(1)店面配合:矛盾的焦点经常是争抢客户或房源奖励分配不公平店长与店员配合不好店与店资源争夺(2)员工家庭影响:帮助家庭有困难的员工(3)处罚和奖励对员工的影响:提前沟通六、新店开发新店选址标准房源量缺乏的地区有房子,有需求,我们没有店面的地区需求量大,而我们的店面不足以覆盖的地区新店其他条件店头宽不低于2.5米,越宽越好,越大越好。根据业务量,店面大小适中。最小应不少于20平米,除中心店等,最大不超过60平米。位置明显:拐角处、二级或三级交通道上。周边有商业、银行、距车站近,交通便利、发展前景好新店开业(1)新店人员调配:要调配较好的有经验的店长或经纪人,提前做好准备:随时都应有备选的人员。新店一旦签订合同,就要确认人选(2)新店二级地名划分:就近原则查看历史成交:两家店都能做到,要看原来谁做的多;各自的业务发展范围客户量标准:每家店应有租赁客户60-80个左右(3)商圈开发新店的社区推广:可用咨询会、发宣传材料、走访居委会等方式进行宣传,让周边社区里的人都知道熟悉商圈:要让业务员对周边的交通、配套设施、房屋状况、消费习惯非常熟悉(4)员工积极性调动:从新店开业到有一定的知名度和认可度是一个需要努力和时间的过程,我们的任务就是要让这个过程尽可能缩短,这对新店的员工来说不是一件容易的事,必须要关注她们,听她们的感受,帮助她们解决困难。社区工作站(1)社区工作站建设目标:使我们公司象一棵参天大树一样,将每一支根须扎入每一个社区,不断渗透,这样才能在今天激烈地信息争夺战中获得胜利。优点:密集、成本低、方便管理、贴近顾客
全文预览
