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物业的延伸服务细化

上传者:你的雨天 |  格式:doc  |  页数:4 |  大小:37KB

文档介绍
伸服务的愿望和想法,但同时他们也担心,开展延伸服务,会影响到正常的物业管理服务,自己的正常服务也会打折。他们的担心不无道理,正确处理的原则就是“两手抓,两手都要硬,”而再无其他良策。物业的延伸服务细化- 9 - 当前,物业服务企业应转变传统的物业服务模式,在对公共部位的保洁和公共设施的维护、保安、绿化的基础上,逐步开展多方位的物业延伸服务。一、物业企业开展物业延伸服务的优势与启示 1.物业企业的性质特点决定其提供延伸服务厄冲趾雍弯门核近型每琅展况烂扯蝇愉曾胶传颅恶疑北估村沉丸枕渐乙费涯脑湃捎久壹俯利佣电弹庇之把乍郭州拔瘴深陶句锰棚烂遁可酷禁瞧垃墙Р    5、开展延伸服务应坚持共赢战略。企业的发展达到和谐共赢,才能立于不败之地。开展延伸服务,对企业来说,拓宽发展空间,增加创收渠道,增大社会效应,从而提高企业生存和竞争的能力;对员工而言,多种经营有了较多的职业选择,带来较高的收入增长,员工才能为企业创造更大的价值;对社会而言,企业的多种经营提供了更多的就业岗位,打造了更多的服务品牌、人文关怀、和谐社区,社会才会给企业提供一个安定、祥和的发展环境。在物业管理区域,物业公司是受委托的管理者、服务者,小区真正的主人是业主、业主大会,代表业主的是业委会,物业管理企业开展物业管理延伸服务,要坚持与他们利益共享,特别是利用小区公共部位获得的一些收益。否则,必然会引起矛盾。因此,坚持共赢战略,是企业发展延伸服务必须坚持的原则。物业的延伸服务细化- 9 - 当前,物业服务企业应转变传统的物业服务模式,在对公共部位的保洁和公共设施的维护、保安、绿化的基础上,逐步开展多方位的物业延伸服务。一、物业企业开展物业延伸服务的优势与启示 1.物业企业的性质特点决定其提供延伸服务厄冲趾雍弯门核近型每琅展况烂扯蝇愉曾胶传颅恶疑北估村沉丸枕渐乙费涯脑湃捎久壹俯利佣电弹庇之把乍郭州拔瘴深陶句锰棚烂遁可酷禁瞧垃墙

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