俱乐部,如羽毛球、网球、乒乓球、瑜伽、跳操、游泳、舞蹈等培训项目,将专职教练请到家门口,方便会员根据需求自主选择培训项目和课程,既可参与会所集体授课,也可要求一对一的教学,有1万多人次参加了会所提供的各类培训班。会所在满足业主需求服务业主的同时,最大限度地挖掘了业主的各类消费,企业也取得了良好的社会效益和经济效益。Р经纪业务延伸服务Р物业充分把握了近几年业主既看重物业使用价值,又关注物业投资价值需求的商机,把目光投向业主二手房买卖和租赁经营上,2004年公司成立了经纪业务部,为住户提供出租房屋、二手房买卖等专业服务。近年来,公司又将业务拓展至为业主提供法律咨询、签订合同、定金保管、房款转账、银行贷款、房产交易过户、房屋实地交接过户等全程、全方位经纪业务服务。去年还推出“买卖房屋独家委托服务”,每半月将房屋出租行情、市场动态、求购信息及合理化建议等通过致电或邮件提供给签约客户,让业主能及时充分了解市场行情,在房屋买卖和出租中尽量获得最大利益,企业也得到了丰厚的经纪业务收益。Р多种经营延伸服务Р依托广大业主群体不同需求而衍生出的各类特约服务,包括室内清洁、房屋代管,免费代办交易、代缴各类费用、代办家具家电购置等,物业可谓“服务到家”,的业主对也产生越来越多的的依赖。在业主得到个性化、人性化周到细致服务的同时,物业由此获得的年收益也十分可观。Р在“仁信置业、持之以恒”的精神下,物业充分体现“责任+品质+诚信+服务+长久可持续性”品牌价值观,通过完善的企业诚信体系,增强客户对消费行为的信心,在为业主和住户提供满意服务、创造资产价值的同时,也为企业蓄足后续发展的动力,并为社会创造了财富和和谐。Р在当前的经济形势下,中央提出“扩大内需的重点要由扩大投资性内需转向扩大消费性内需上来”,如何将这一决策落到实处,为扩内需、保增长、调结构、惠民生作出积极贡献,的经验确实值得深挖并向全行业推广。
全文预览
