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科技园贴心管家物业服务方案

上传者:似水流年 |  格式:doc  |  页数:49 |  大小:1163KB

文档介绍
台无堆放杂物现象;Р· 做好房屋公共部位的维护、保养,发现破损,及时维修,确保房屋的安全、美观;装修结束后,及时进行房屋公共部位的修缮与养护。Р2)空置房(含业主托管房)Р· 管理处应每月通风打扫一次;Р· 对房屋和设施定期检查(包括墙面、管道、门窗、电源线路、水电表),发现问题或尽快处理,或及时通知业主。Р3)公共用房Р·做好公共用房(会馆、公共设施用房)的维护、保养,发现破损,及时维修,确保房屋的安全、美观。Р2 .设备设施维护Р1)公共水电设备设施定期巡查,发现损坏,及时维修;Р2)公共卫生设施每周检查一次;Р3)对住户自用水电设施报修,应按规定填写《有偿服务联系单》(见附件四),确保维修及时率与合格率。Р· 服务目标与措施:Р1.加强装修户管理,督促业主做好装修前期申报工作,并经常进行现场检查,发现问题及时制止;Р2.维修人员持证上岗,操作规范,维修及时;Р3.强化维修人员技术培训,提高业务素质;Р4.做好报修记录、派工记录和维护、维修记录;Р5.建立维修人员值班制度,确保维修及时率与合格率达98%以上,且设回访制度和记录;Р6.实施分线管理,依靠公司技术协作,分项做好日、周、月运行状况记录,确保房屋及配套设施完好率达98%以上。Р(五)水系统使用管理服务方案Р通过有序的管理,确保园区供排水系统运行正常,保护环境,节约水资源,满足业主生产、生活与科研需要。Р· 服务内容Р1.每天按时巡查、维护泵房设施,确保设施设备运行正常;Р2.每天按时巡查、维护雨水管道系统,确保区内排水及时;Р3.每天按时巡查、维护污水管道系统,确保区内排水及时;Р4.每天按时抄表,进行水平衡测算,向业主提醒用水变化情况。Р· 服务目标与措施Р1.园区给排水系统正常运行。Р2.测算水系运行成本,结合园区实际,制定使用规定;Р3.建立设施设备档案、雨水排水系统档案、污水排放系统档案,做好巡检记录;

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