做强的根本命脉;很多机构往往只重视日常的教学,却忽略了服务!其实,很多校长,对服务在认识上有很大的偏差。服务做好了,不仅仅能侧面地促进教学水平,更能促进老生续报和新生报名,所以,我希望,各位老师能真正地重视服务!Р(1)电话教学Р电话教学作为一项教学常规,每学期每生至少进行一次电话教学,当然,电话教学,如果能做到每个学生,一周一次,那自然是最好的,具体一学期几次电话教学,这个,你可以根据自己的实际情况去定!Р须认真填写电话教学单,每月底和工资单一起上交检查。如未按时交电话教学单,取消当月电话补贴。Р电话教学时,每生每次时间不低于4分钟。Р电话教学单须如实填写,学校对教学情况进行抽查。如发现有弄虚作假的现象,取消当月电话补贴,当月电话教学成绩记零,学期德育考核成绩记零,并给予记过处分。Р教师每月发放电话教学费用20元/班。Р说明:电话教学内容,既可以在电话里,为学生补缺补漏,也可以对学生所学知识监督抽查。Р(2)学期展示课Р每学期至少开一次展示课。Р在班级授课进度到达第8周/16周时,教师须与校长落实上示范课的时间、地点与内容,同时将计划上交给学校。Р(3)周教学计划Р周教学计划是指填写周教学计划表。教师须在授课前将计划表贴在教室外供家长了解。Р如果未填写周教学计划表,扣除教师奖金5元/次。Р(4)问卷反馈Р学期末学校向家长发放《家长意见问卷调查表》,收集反馈意见,便于更好地开展工作。Р学校将针对反馈意见,对教师的相关工作进行评价。Р优质服务奖考核细则Р优质服务奖每学期发放一次,电话教学、学期展示课、周教学计划、问卷反馈各个项目的成绩总和为该教师的学期成绩。Р优质服务奖设立特等奖1名,奖励1200元;一等奖1名,奖励800元;优秀奖1名,奖励500元。Р凡受到家长或学生正当理由投诉者,取消参评资格。Р优质服务考核成绩、春季考核成绩、秋季考核成绩三项的总成绩为年度奖的评奖依据。
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