Р在规定时间内回款100%,该项为5分,否则0分Р老客户流失率Р12%Р老客户累计3个月不下单视为流失,每流失1个A级客户扣4分,每流失1个B级客户扣2分,每流失1个C级客户扣1分Р新成交客户开发Р5%Р每新增一个新成交客户,A级客户加2分,B级客户加1分,C级客户加0.5 分Р新潜在客户开发Р5%Р每新增一个新潜在客户,加0.02分(每月至少搜索250个有效的潜在客户资料)Р执行能力15%Р报告提交Р5%Р1.在规定的时间之内呈交客户档案资料、工作计划或报告等,未按规定时间者,为0分Р2.报告的质量评分为5分,未达到此标准者,为0分Р市场信息收集Р2%Р1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分 2.每月收集的有价值信息不得低于2条,每少一条扣1分Р销售制度执行Р2%Р每违规一次,扣1分Р团队协作Р2%Р因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣2分Р专业知识Р2%Р熟练掌握岗位业务知识、产品知识及其他相关知识,否则该项0分Р沟通能力Р1%Р1.有一定的说服能力,能有效的化解矛盾 2.能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通Р应变协调能力Р1%Р应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施Р工作态度5%Р考勤Р1.月度出勤率达到100%,得满分,迟到、早退、请假一次,该项0分,公务出差不扣分Р日常行为素养与规范Р违反一次,该项0分Р成本意识Р工作、生活勤俭节约,成本意识强,1分,铺张浪费0分Р责任感Р高度责任感,富有主人翁精神,2分,对公司事务漠不关心,该项0分Р服务意识Р出现一次客户对其工作态度的投诉,该项0分Р 合计Р 权重Р 得分Р注释: 加权平均成绩Р20%Р40%Р20%РA级客户:考核期内累计订单>3万美金的客户;РB级客户:考核期内累计订单>1<3万美金的客户;РC级客户:考核期内累计订单<1万美金的客户,下样品单的客户为潜在客户。Р部门主管/经理评语:
全文预览
