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创建“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”工作汇报

上传者:随心@流浪 |  格式:doc  |  页数:7 |  大小:72KB

文档介绍
)加强内控管理,规范操作流程。YY支行制订严格的岗位职责,重视业务、制度的培训。建立各级案件防控目标责任制,坚持关键岗位配备A/B角,确保各项业务健康有序运作。Р(四)提高安全保卫防范意识。YY支行坚持按制度规定执行防火、防抢、防暴预演,增强员工安全防范意识。在节假日期间落实好查库制度,加强对库存现金、重要空白凭证、会计印章、重要物品的盘查,做到账实、账款相符,保证安全无事故。Р(五)强化学习培训,提高全体员工的防范意识。为提高员工防范意识和能力,YY支行定期组织员工召开安全教育专题会议,学习经济法规、安全保卫工作制度,通报治安形势、分析典型案例,取得良好的效果。Р五、加强团队建设,增进和谐氛围。Р(一)YY支行的精神文化建设呈现出多元化、开放化的特点,以创建活动为契机,提高队伍素质。每年全体青年员工积极参加党支部、共青团、工会开展的各类文化活动,参加“学雷锋树新风”活动,踊跃参与各项救灾、救助捐款活动, 从点滴做起,奉献爱心。营造积极上进的良好氛围。Р(二)通过开展各式各样的活动,将金融知识带入更多百姓家中。YY支行充分利用节假日及周末时间,组织开展金融进社区活动,由分管领导带队,专业理财经理组成小组,以摆设咨询展位的形式,向社会居民宣传XX银行各项业务产品,为其提供理财咨询服务。YY支行还在节假日组织员工与社区居民互动,通过举办“春联赠送”、“端午传情”、“母亲节亲子活动”等,开展各类金融知识和产品宣传,与市民共同分享金融知识,受到了客户的一致好评。Р服务工作永无止境,XX银行YY支行将以更加饱满的服务热忱、更加专业的服务素养、更加丰富的服务内涵,力求做到:每一位走进XX银行的新客户,都让他们带着满意的笑容离开,成为XX银行的潜在客户;每一位在XX银行办理过业务的老客户,都让客户体验到我行高效、快捷的服务,成为我行的忠诚客户,为我行业务发展和社会进步做出更加积极的贡献!

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