8.电脑记账,比人脑准。客户取款时,所配大小钞不能满足客户要求45.对不起,XX面额的很短缺,不能满足您的要求,非常抱歉。59.XX面额没了,我有什么办法?收取或兑换客户零币、残币时46.零币较多,请您多等一会。47.这是××元,请您稍等一下。60.真麻烦,全是零币。61.这么散的钱,自己整理好了再存!62.没零钱了,自己出去换去!63.我这不换钱。服务场景服务文明用语服务禁语当客户插队时48.对不起,请您按秩序排队办理业务,谢谢。64.排队去。65.后边等着去。临时出现设备故障49.请原谅,计算机线路暂时出现故障,我们尽快排除,请稍候。66.电脑坏了,我有什么办法,又不是我让它坏的。67.我怎么知道什么时间能修好,等着吧。由于营业机构营业范围所限,不能满足客户要求时50.实在对不起,因为××原因,我们这里不能满足您的要求,请您到其他行试一下,好吗?68.这里办不成,你到别处办去。临近下班时51.您好,请问办理什么业务?69.别进来了,下班了。70.结帐了,不办了。71.怎么不早点来。72.你要办什么业务,快点。客户事项办理完毕52.您的业务已经办完了,请核对一下。53.请您当面点清款项。54.您好,这是您办理××业务的回执,请收好。55.请您收好存折(存单、卡、印鉴、支票等),再见!56.您还有什么需要我帮忙吗?73.可以了,走吧。74.都办完了,怎么还不走。75.下一个。57.感谢您对我们工作的支持,欢迎您再来。58.请走好,再见。59.请走好,我行的客户经理随后会与您联系,再见。60.请下一位。指导客户使用电子渠道时61.您请这边来。62.我来帮您演示一遍。63.请您按照操作指引使用,有不明白的请您告诉我。64.请您填写密码(注意回避客户,保护隐私)。76.我没空给你演示,回去自己上网查吧77.这很简单啊,按照步骤来就行。注:以上服务用语和服务禁语为使用普通话的参考标
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