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XX购物广场商城物业管理服务策划方案

上传者:upcfxx |  格式:doc  |  页数:148 |  大小:1756KB

文档介绍
业管理服务公司。XX公司的企业理念:Р战略方针:质量树品牌、诚信立伟业;Р企业精神:艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取;Р工作作风:精心策划、狠抓落实、办事高效;Р工作方针:事事有着落,件件有回音;Р质量方针:急业主所急,想业主所想,全心全意为业主服务;Р产品目标:把在管物业建设成“健康文明、安全舒适、和谐进步”的一流人文环境;Р工作宗旨:过程与结果双满意;Р服务理念:诚信、尊重、微笑、满意;Р部分荣誉客户简介Р(后附公司相关资质文件)Р公司营业执照副本:Р组织机构代码证:Р税务登记证:Р银行资信:Р第一章:拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理Р一、拟建立的组织机构及人员的配备Р1、管理处组织架构及部门设置Р事务部Р管理处主任Р营运部Р保洁绿化部Р保安部Р工程部Р保洁绿化部长Р保安部长Р保安领班Р工程部长Р杂Р工Р保洁工Р绿化工Р巡Р岗Р监Р控Р岗Р亭Р木Р工Р电Р工Р水Р工Р2、管理处运作方式及各部门职责Р(1)、管理处运作方式Р管理处实行管理处主任负责制的直线制领导形式,下设事务部、营运部、工程部、保安部、保洁绿化部五个部门,实施管辖区域内统一的物业服务。Р管理处主任集指挥与职能于一身,全面掌握日常工作及人员状况,减少失控。各项工作的安排及临时任务的下达,均由管理处主任直接安排,各部门部长下属员工直接向其部长负责,各部门部长直接向管理处经理负责。Р(2)、部门职责Р[保安部]Р保安部负责广场治安,交通与消防管理工作,包括岗亭服务、巡视管理服务、车辆管理服务、监控管理服务、治安管理服务。Р[工程部]Р工程管理部负责整个项目的设备维修养护服务,包括房屋、给排水、供配电、弱电系统、消防系统、智能化系统、基础设施等公共设备设施的维保服务。Р[保洁绿化部]Р清洁管理部负责环保管理及广场区域卫生和绿化服务。Р[事务部]Р事务部负责整个管理处的日常各种事务的协调、处理等工作。

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