能地开发一切所能利用的信息资源;设计视听教材。Р14、培训教师的选配标准:具有经济管理类和培训内容方面的专业理论知识;对培训内容所涉及的问题应由实际工作经验;具有培训授课经验和技巧;能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具;具有良好的交流与沟通能力;具有引导学员自我学习的能力;善于在课堂上发现问题并解决问题;积累与培训内容相关的案例与资料;掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题;拥有培训热情的教学愿望。Р第五单元Р1、高层管理人员是企业的掌舵人。Р2、中层管理人员承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制工作,是企业的中坚力量。Р3、基层管理人员在生产和服务一线中起监督、指导作用的监工和领班。Р4、基层管理人员的管理水平直接影响到企业员工的积极性和对其有点忠诚度。Р5、专业技能是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握。对于基层管理人员而言,专业技能最重要。Р6、人文技能是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体中的一员有效工作的能力。对于中层管理人员而言,人文技能最重要。Р7、理念技能是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。对于高层管理人员而言,理念技能最重要。Р8、企业管理人员的一般培训要求:岗位工作会议组织能力,进行岗位开发的能力,开展团队活动所需的知识、信息。Р9、企业管理人员的一般培训具体包括:知识补充与更新;技能开发;观念转变;思维技巧。Р10、企业管理人员的培训注重的是思维和观念层次的开发,培训效果难以评估。Р11、企业高层管理人员培训的主要方式:参加高级研习班,研讨会、报告会、自学、企业间的交流、热点案例研究等形式;到相关院校参加在职高等学历教育和MBA、EMBA等教育;出国考察、业务进修。Р12、企业高层管理人员培训易发生走过场、混文凭、公费旅游等现象。Р13、广义的高层管理人员的培训还包括接班人的教育培训。
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