销售工作流程及行为规范Р销售部架构及岗位职责Р销售部的职责Р售楼中心隶属公司销售部,是分管公司物业销售、租赁的业务部分,也是公司对外形象的窗口,完成利润实现的主战场。主要职责如下:Р负责房产的销售工作,并按规定为顾客办理有关手续。Р收集房地产市场的信息资料,做出市场预测,参与设计方案的评审选定。Р拟订房地产销(预)售的设计方案,提交公司领导及相关部门讨论通过后予以执行。Р积极为客户办理产权证。Р作好公司房地产销售、租赁的综合统计,妥善管理经营合同等一切档案资料。Р参与工程的竣工验收。Р参与房地产交易谈判。Р收集客户意见,及时报请公司或反馈给有关部门解决。Р二、售楼中心的架构与岗位职责Р(一)、专案经理(一人)Р 负责:协助公司制定项目总体销售计划和市场推广策略。Р掌握并执行公司总体销售计划,共同制定公司阶段性营销重点。Р掌握竞争对手动态,及时反馈市场信息。Р把握市场动向,抓住时机,促成客户成交。Р处理客户投诉。Р售楼处人事、安全与清洁工作管理。Р组织员工培训和考核。
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