如果今天我们的管理者,你今天可能还没有用。或者用得比较少,那建议你大量去用。因为用得越多的Р我自己看了一下。他晋升的频率就越高。Р一为他人着想Р跨部门中经常出现一个问题,就是用两个字来形容。它叫什么呢,为他人着想。用两个字形容是什么?角度。四个字呢?换位思考。但是,换位思考它是一种意识。Р刚说这个换位思考的事,但是我经常听到的跨部门之中是这样。你看他们现在品质这么慢,我怎么这么有想法。你看搞得我们现在经常被老板批,这是一个经理说的话。另一个经理站出来了,说你不知道,我原来在那个部门干过。我告诉你,它现在还好多了。够快了,原来比这还慢。你看两句不同的话其实说了什么,两句不同的意识。Р所以我们经常说角度,经常说换位思考,其实换位思考,在跨部门中是最难的。那么怎么解决它?这一块我只说一句话:就是所有听跨部门沟通的课,我一定给他这个分享。就是当你要做另一个部门决策的时候,一定要问一句话:假如我是他,我怎么办?你问了这句话以后你再去做决策。你看我们经常说的你去为他人着想;但是真正我们看的结果,很难做得到。Р【案例】Р我们现在很多的家庭越来越好,现在开始。原来丈夫自己开车,妻子坐后面,董事长坐后面,总经理前面开车。一个新鲜的问题,就是妻子总会说几句这样的话:慢点、别着急,前边有车!明明是丈夫在开车,结果她很累。但是现在新的变化来了我看到的Р好多的家庭是妻子又买了一台车,丈夫一看妻子有车,坐后面了。这么多年终于熬出来了。新的问题又来了,丈夫紧张了。其实妻子在那里,反过来说了一句话:你怕什么?我考过证的!这个是什么,反过来讲角度是一种意识。看看就是这种意识。Р今天你看,我们很多的经理他是怎么样的?今天在品质部的时候,认为那个PMC认为那个工程部是最麻烦的。但是我们做了一个大胆的实验,就是所有的企业曾经尝试过一天轮岗制:跨部门沟通,一天轮岗制。我们很多的总经理经常用这一招,A部门抛的球,再给
全文预览
