企业员工培训的计划和原则……………………………………12Р三、企业员工培训的类别及内容?15Р四、员工培训与开发的方法?19Р五、企业员工培训与开发的不足?20 六、我所在企业员工的培训与开发?21Р企业员工的培训与开发Р工欲善其事,必先利其器。应用于企业则说明:企业招聘到合格的员工,并不等于拥有了优秀的人才。作为企业的一名优秀管理者,应该清楚地认识到,在激烈的竞争中,企业竞争力取决于企业的创新能力,而创新能力源于企业员工素质的提高,要提高员工素质必须加强员工培训。培训是人力资源开发最有力的措施,是人力资源投资的重要形式,是开发现有人力资源和提高员工素质的根本途径。Р一、企业员工培训与开发的重要作用及意义Р人才培训包括培训与开发两个阶段。培训是企业通过各种方式帮助员工获得相关的知识、技能,转变观念和态度的过程。开发则是企业为帮助员工适应未来工作需要而开发其潜能的耕种活动。培训关注的是目前的工作能力与近期的工作表现;开发则着眼于为他们未来的工作需要做好准备。Р 那么培训与开发对于一个企业来说,能有多大的作用和意义呢?我们来看看麦当劳的发展情况,就会很清楚了Р 麦当劳成立于1955年,是全球知名的餐饮服务零售商。目前,麦当劳在世界150个国家和地区设有28000余家连锁餐厅,每天为世界各地的人提供超过4000万个美味超值的麦当劳汉堡。麦当劳以每三小时就增加一个店面的惊人速度,持续的扩展。每天有4700万顾客光临世界各地的麦当劳餐厅,160多万员工为顾客提供服务。全球约有80%的麦当劳餐厅由独立的本地商人拥有和经营。Р 麦当劳的法式炸薯条采用计算机控制,制作时间不超过7分钟。不满10分钟就能烘制好汉堡,每天售出汉堡包近2亿个。所制出的冻肉馅饼规格、大小、重量都相同。食物送至顾客手中只需60秒。麦当劳的年销售额已逾100亿美元,资产总额达10多亿美元,股票市价一直处于稳定增长之中。
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