物品类Р五、进门、出门的礼节Р六、指示方向的礼节Р七、相遇通过的礼节Р八、常见坐次Р九、乘坐交通工具的礼节Р1、小轿车(A、司机驾驶B、非司机驾驶) Р2、列车、飞机Р3、面包车Р十、乘坐电梯的礼节Р1、入电梯Р2、出电梯Р第五章餐饮礼仪Р1、了解餐饮礼仪的相关内容Р2、掌握正确的中餐就餐方法Р3、掌握正确的西餐就餐方法Р Р一、中餐的礼节Р1、桌次Р2、位次Р3、菜序Р4、用餐细节Р5、用筷细节Р二、西餐的礼节Р1、桌次Р2、位次Р3、菜序Р4、就座的姿势Р5、餐巾的用法Р6、酒类知识、酒杯的拿法Р7、刀叉的用法Р8、汤盘的拿法Р9、关与优雅原则Р10、关与高社会性原则Р11、关与女士优先原则Р第六章应聘礼仪Р1、了解应聘礼仪的相关内容Р2、掌握简历制作的方法Р3、掌握面试礼仪的要点Р Р一、简历的写法Р1、求职意向Р2、姓名Р3、健康状况Р4、联络电话、地址Р5、个人邮箱Р6、所受教育、毕业院校、专业Р7、所学主要课程Р8、论文情况Р9、外语能力Р10、计算机能力Р11、其他能力、获奖情况Р12、团队活动Р13、个人评价Р14、期待的话Р二、面试的礼仪(有课堂训练) Р1、面试前的知识准备Р2、精神层面的准备Р3、相关资料的准备Р4、服装Р5、姿势Р6、态度Р7、语言Р8、应变能力Р9、面试之后Р四、考试方法与考试时间Р1、考试方法:Р2、记分方式:Р3、考试时间:×××分钟Р4、题目类型:××××××××Р五、教材及主要参考书。Р1、教材:《商务礼仪》对外经济贸易大学出版社Р2、主要参考书:Р(1) 《现代商务礼仪教程》金正昆著、高等教育出版社、1996年3月Р(2) 《现代公务员礼仪教程》金正昆著、高等教育出版社、1996年3月Р(3) 《服务礼仪教程》金正昆著、中国人民大学出版社、2003年2月Р(4) 《涉外礼仪教程》金正昆著、中国人民大学出版社、2003年2月
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