负责其他与企业财务管理有关的工作。Рl 审计部:负责对公司及所属企业(单位)财务收支、财务预算、财务决算、资产质量、经营绩效以及建设项目等有关经济活动的真实性、合法性和效益性进行审计监督和评价;负责管理和组织实施本公司内部经济责任审计工作;负责本公司下属企业负责人离任审计。Рl 企业发展部:负责制定中、长期发展战略和发展规划;负责提出科技发展项目、投资建设项目、标准化项目等年度计划,并组织实施;负责行业政策研究工作;负责品牌管理和业务宣传工作;负责用品用具研发、管理工作;参与产品、渠道管理工作。Рl 人力资源部:负责制定人力资源发展规划,并组织实施;负责人才队伍建设和教育培训工作;负责制定公司内人力资源管理相关规章制度;负责公司内人事、用工、薪酬福利、绩效管理和教育培训工作。Рl 信息技术中心:负责信息系统和自动化系统的建设与维护管理工作;负责外部业务网站和内部管理网站的建设、维护和管理工作;负责公司内办公自动化等系统的管理及设备维护工作;参与速递物流专业信息系统与综合网和邮政其他相关系统的互联互通工作。Рl 客户服务部:负责制定专业客户服务体系建设规划;负责专业客户服务规章制度、规范标准的制定与组织实施;负责专业客户资源整合及情报分析,参与大客户开发;负责专业客户分级管理、分层次维护工作;负责专业客户需求协调及客户危机处理工作;负责专业客户服务质量管理及考核;负责专业内部查询、验证、赔偿、责任仲裁及投诉管理,以及国际间客户服务协调;负责专业客户服务中心及客户服务网站管理。Рl 董事会办公室:是董事会下的常设机构,负责公司股东大会和董事会的筹备和组织工作;协调董事会及其专业委员会决策事项的相关工作;负责公司投资者关系管理、对外信息披露、证券事务管理、法律事务管理及对董事会负责的其他相关事务工作和上市公司其他相关管理工作;沟通、协调与监管部门、中介机构和财经媒体的关系等工作。
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