生产方式(JIT)的目标在于__彻底消除无效劳动和消费____。4.故障控制的主要内容包括故障记录、故障统计、____故障分析__、故障排除。5.在市场营销中,缓慢掠取策略的特点是___促销低,价格高___。6.在购买的偏好和确信阶段,____人员推销__的作用较大。7.顾客总价值包括产品价值、___服务价值___、人员价值、形象价值。8.网络营销的优势有提高营销效率、降低营销成本、延伸营销市场、改进营销环境、__创新营销方式____。9.___人力资源信息____是进行人力资源规划的依据10.职务分析的程序分为准备阶段、调查阶段、__分析总结阶段____以及对职务分析结果进行评价。11.劳动合同可以约定试用期,即企业新招收的员工在第一份劳动合同中所约定的考察期限。试用期最长为___6个月___12.企业外部人力资源供给预测的主要包括___宏观经济形势___、企业当地劳动市场的供求情况、待业劳动力市场供求情况。 13.泰罗被誉为"科学管理之父",法约尔被称为"管理理论之父",___韦伯___被称为"组织理论之父"。14.按企业制定经营战略时的地位和水平来划分,企业的经营战略可分为稳定型战略、发展型战略、紧缩型战略_15.用战略方案汇总表法,共分为四个处于较高的竞争地位,当一个企业在市场中处于较高的竞争地位,但整个行业环境却增长缓慢时,企业应采取的战略方案位于___四___象限16.国际化经营的基本特征包括经营的规模大、区域广、___范围大___、技术水平高、管理视角长远。17.公司董事会与经理之间的关系是___委托代理___关系。18.有色金属冶炼厂利用尾气制取硫酸,这属于__相关型多种经营__方式。19.企业核心竞争力是与企业的___组织机构度复合的。20.___财务杠杆___反映息税前收益与普通股每股收益之间的关系,特别用于衡量息税前收益变动对普通股每股变动的影响程度。