人员控制成本、节约意识的评价(15分)好□很好□一般□较差□八、对工程部人员工作主观能动性、责任心的评价,如:主动及时发现问题、积极处理,并Р提出合理化整改方案(15分)好□很好□一般□较差□工程部内部考核标准(一)紧急维修:设24小时值班电话,维修人员在半小时内赶到现场处理,在规定时间内处理完毕。5分(二)一般故障维修:在当日或约定时间内到现场进行处理,48小时内修复。5分(三)一月内同一项故障重复维修不超过二次。5分(四)维修及时率100%。每下降1个百分点扣10分。Р(五)维修合格率98%。每下降1个百分点扣10分。Р(六)每月回访30%的维修项目,满意率达90%。5分(七)各部门对维修人员服务态度、质量的评价15分(八)向使用人员介绍正确使用方法5分(九)建立维修档案,据实分类统计每月发生的故障及维修事项。数据无失实、遗漏10分(十)巡查制度:5至10月,每半月一次,6至9月,每周一次,发现问题及时处理或开具罚单,不能及时处理的制订相应的整改方案。每周例会时将巡查记录、整改方案送达许经理处以备考核。漏查一处扣10分,发现问题未及时处理一处扣10分,不能及时处理又无整改方案一项扣10Р篇四:装配员工绩效考核评分标准。Р装配员工绩效考核评分标准Р