地方对闲散劳动力、下岗职工再就业的帮扶,使许多社区建立了就业服务站等中介服务机构,这部分人是酒店临时工、PA等人员补充的良好途径,今年与“热心大嫂”服务站建立了良好的合作关系,对洒店PA、员工食堂人员补充起了关键作用。08年要继续拓展与居委会的联络,加强拜访沟通。Р利用好网络会员,多争取网站试用会员,作好人员储备。网络招聘的优势在于随时随地,时效性强,面广,企业宣传效果好,利于人员储备。08年要发挥好齐鲁人才、智联招聘两家正式会员的招聘作用,多联系争取大众人才、酒店人才网、最佳东方等酒店门户网站的试用机会,扩大影响。Р利用好报纸、现场招聘。报纸和现场招聘仍是大量、集中招聘的有效手段,已与齐鲁晚报签定合约,根据酒店人力需求状况做好集中招聘安排。Р第二,完善薪酬体系,使薪酬更具激励性。同时,根据物价上涨和市场薪酬水平,进一步调整薪酬额度,增强薪酬的对外竞争性,特别是技术含量不高又无发展前途的岗位,要适当增加薪酬。Р第三,加强对督导层管理人员管理能力的培训指导,加强基层管理人员在对员工考核方面的监控,对基层管理人员进行季度性民主测评,了解其在员工中的威信度,对存在问题的及时给予纠正。Р加强对新入职员工到岗后的培训、工作指导和监督,对入职员工进行岗位适应情况跟踪式谈话服务,定期了解其在工作上存在的问题,及时给予调整,解决其在店的无助感,加强对部门对新员工培训情况的考核、监督,关注员工的职业发展规划。Р加强企业文化建设,加大主题活动的组织和争先创优活动的开展,使员工有事做、有目标、有提升、有发展。Р第五,继续扩大劳动合同、劳动保险的签定和交纳比例,这是国家规范企业管理的必然趋势,也是酒店留才的辅助手段。Р酒店业的人员流动一直居高不下,山东地区一般都高达80%,人员流动率大,不仅增加人工成本,降低服务质量,增加管理难度,不利于良好企业文化的形成,因此在此方面加大投入和管理力度势在必行。
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