对于规则和控制的迷恋并不适合每个人。用罗宁的话说,当求职者被要求抄写协议时,一半人调头走向门口。而留下的人员中,1 年之后只有五分之一还在这里。一位在这里干了 9 个月的员工称,这家公司的结构化环境,比他在部队里接受的基本训练有过之而无不及。那些留在这里并且收入为五位数的员工,都指出这里有一种令人舒适的工作效率。客户似乎也对其结果表示满意,他们喜欢经过良好而系统培训的员工,这些员工几乎能对所有问题作出回答。--------------------------------------------------------------------------------问题:(1)罗宁建立的体系有没有优势?如果有,是什么优势?(2)为什么罗宁的体系有效果?这一体系潜在的问题是什么?(3)你认为哪类员工适于在罗宁的体系中工作?答:1.罗宁建立的体系具有机械模型的特点,在特定的条件下其是有优势的:(1)通过建立权力层级制和具体的规章程序,此体系对大量人员的有序性和阻止权力的滥用提供了一个有效的方式。(2)此体系提供了一种系统而合理的方法去组织和管理企业,避免因太复杂而不能使高层正确理解和处理的工作,这样就大大地提高了大型组织的效率和有效性。2.罗宁建立的体系有效果,主要是与该企业的规模相适应,并且组织的目标可以通过雇佣受过高度培训的人员得以更好的实现。这一体系的潜在问题:(1)在这个体系中,规定没有变通的余地,即使事实与规定不符,也要遵守规定,这样会导致对事情的错误处理;(2)这种体系规则和控制程度大,很难提高员工的工作积极性和创造性;(3)扭曲个性结构,使职工变成阴郁、灰暗、屈从于规章制度的“组织人”。3.传统型的员工会更适合于在罗宁的体系中工作。传统型的员工特点是:顺从、高效、实际、缺乏想象力、缺乏灵活性、偏好规范、有序、清除明确的活动。这与罗宁对规则和控制的热衷的体系是匹配的。
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