售流程Р顾客预定商品,营业员要向顾客讲清楚,顾客所订购商品必须在30天内开单提货,超过30天提货,如果市场价格高于预定单价格的,按市场价格开销售单或换货;如果市场价格低于预定单价格的,按预定单价格开销售单。Р对于无库存商品的预订,营业员要向顾客讲清楚, 收取定金金额必须达到货款总额的30%以上。Р营业员填写销售小票,在备注栏中注明是订货及到货转销售单的日期,带领顾客到收银台,告知收银员此单是预定单。Р收银台收款,收银员打印(预定单)三联(顾客联、柜组联、存根联),并在电脑销售票“顾客联”、“柜组联”上盖章,收银员留存“存根联”与销售小票配对,将(预定单)顾客联给顾客。营业员留存“预定单柜组联”;Р货到时,营业员通知顾客持“预定单顾客联”到收银台将余款补齐并转作销售;Р如果顾客所订商品库房无货时或顾客不能确定型号时,由收银员给顾客开定金收款收据三联(存根联、顾客联、财务联),并在顾客联上签字盖章。Р如果是配送的商品从预定转为配送销售,则流程同配送销售流程;Р如果是安装的商品从预定转为带货安装,则同带货安装流程操作;Р如果是从预定转为顾客自提销售, 则同顾客自提销售流程操作。Р预定单上需要注明的事项:超过30天提货:1、如我方无货由顾客另选商品;2、如市场价格高于预定价格,按市场价格开单或换货;如果市场价格低于预定价格,按预定价格开单。Р(八)单据的管理Р收银台每月底将经柜组长每天签字交回的销售明细表和每天收银台电脑销售票存根联统一交总部财务部管理。Р每月底门店各柜组(部门)必须将当月的小票存根和电脑销售票提货联一并打包交到门店财务,由财务统一上交到总部财务部管理。Р(九)支持文件Р《营业款管理制度》Р《赊销欠款及收回的管理规定》Р《收取购货支票的管理规定》Р(十)支持表格Р《现金券发放登记表》Р《营业(促销)员欠款、收回注销登记表》Р(十一)其它Р执行部门Р本制度修订责任部门
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