归宿感和成就感,促进员工的知识、能力和技能的进步与发展,发挥其潜能,完善其人性。拥有一支优秀的员工队伍,企业在市场竞争中就会充满生命力和远大的前景,就会拥有真正的实力;通过明确员工的标准如职位说明书,明确在何种情况下解聘,何种情况下不解聘,何种情况不长期聘用,何种情况下予以提升,等等,使员工明确知道自己在企业中的地位和前途,不遗余力地为公司负责,努力工作。Р3) Р Р Р Р Р Р Р 激励和考核措施Р1事项Р1) 店长以身作则,为员工作出榜样;Р2) 通过店长的人格魅力,来获得人心;Р3) 店长应形成自已独特的管理风格,引导员工;Р4) 店长应培养店内特有的文化;Р5) 给予员工工作权力与责任;Р6) 配合各人能力分配工作;Р7) 让员工有选择的自由;Р8) 透过工作,提升工作能力;Р9) 引导员工对工作产生兴趣。Р2团队精神是专卖店运作上的一个重要环节,不容忽视。Р1).具有目标导向作用——团队精神的培养,使店内员工齐心协力拧成一股绳,朝着一个目标努力。Р2).凝聚作用——员工在长期的工作实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理来沟通思想,引导并产生共同的使命感、归属感和认同感,逐渐强化产生一种强大的凝聚力。Р3).激励作用——团队精神通过员工一种自觉的要求进步和向团队中最优秀的员工看齐,通过员工间竞争来达到激励。Р4).控制作用——通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响去约束规范,控制员工的个体行为。Р3 团队精神的培养Р让员工集合起来,形成团队,组织他们学习些东西,让彼此间互相帮助、互相交流、互相关怀。Р让全体员工去意识并了解店里的活动目标:Р——比如:达成本店的每月预计销售目标等。Р明示对团队设定的问题及期待:Р——设定需改善及克服的问题,共同去解决。Р 专卖店店员考核表Р考核内容Р评分标准Р考核评分Р评Р语Р记分Р员工评分Р分公司评分Р总公司评分