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KTV店长绩效考核制度

上传者:菩提 |  格式:doc  |  页数:14 |  大小:307KB

文档介绍
觉、赌博扣10分/次,工作时间扎堆聊天、嬉戏吃东西扣2分/次Р服装礼仪Р按照公司标准着装,举止得体,未达标准扣3分/次Р对待同事彬彬有礼,对待客人热情礼貌Р卫生Р负责区域卫生打扫干净彻底,达到标准Р实操能力Р对本岗位知识掌握全面,熟悉各服务流程标准,且能熟练操作Р服务Р有强烈的服务意识和规范的服务行为,以顾客就是上帝为宗旨,能第一时间回应顾客的合理需求Р能冷静处理顾客的无理要求,面对顾客打骂不还手+10/次Р执行力Р自动自觉、贯彻始终,负责到底,对公司所颁布之各项规章制度严格执行实施Р上司交代的工作迅速执行,正确把握指示事项的重点及问题点,圆满完成任务Р工作Р态度Р把工作放在第一位,以公司利益为首要,努力工作Р对新工作表现出积极态度,忠于职守,严守岗位Р有责任心,踏实肯干、工作认真、服从分配Р工作主动Р主动承担有一定难度的工作任务,并完成Р工作Р绩效Р工作速度快,按时完成工作任务。Р工作质量完成符合要求Р工作环节满意度:按照公司各标准执行Р职业道德Р有良好的职业操守,严格保密公司信息Р进取心Р学习能力Р有强烈的进取心,虚心学习,公司各类学习培训考试成绩优异Р公司组织的学习培训考试中成绩未及格-10分/次Р团队协作Р服从上司,照顾后进,协助他人工作,促成团队合作Р业务工作Р熟悉公司各项消费价格及推广活动,能向顾客展开促销沟通Р在工作中始终保持协作态度,顺利推动工作Р其它Р有模范带头作用。Р有拾金不昧的精神,及时主动上交客人遗失物品Р考核结果Р通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:__________分Р Р考核者签字: 日期: 年月日Р部门经理核准Р部门经理: 日期: 年月日РKTV试用期员工考核表Р 姓名: 部门: 岗位: 考评日期: Р评价因素Р对评价期间工作成绩的评价要点Р评价尺度Р优Р良Р中Р可Р差Р出勤状况Р迟到、早退扣5分/次,事假扣10分/次,旷工扣20分/次

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