全文预览

继续推进客户服务工作 提升公司整体服务水平

上传者:蓝天 |  格式:doc  |  页数:8 |  大小:0KB

文档介绍
问题”的船舶,可受用B2*检疫方式,但在外勤未完成协检工作前,船舶不可上下人员和装卸货物;如外勤有发现“敏感问题”的,应马上告知船方暂停受用原定检疫方式,并立即向报检中心报告,听候处置。除此之外,外勤还应按谨慎防范原则,督促有关方面做好相应工作。为此现场操作部还特意以书面告船长书形式将新检疫方式需船方协助配合的事项由外勤在船靠后交给船长确认,也得到了船方的认可和支持。Р在采取新检疫方式一周后,我部门在汇总了期间所遇到的问题后,特意邀请报检中心的成科长来到我司与外勤座谈。会中成科长再次强调了新检疫方式的注意要点,也详细解答了个别外勤操作中碰到的问题。最后,成科长在肯定了我部门外勤作出的努力后,也承诺会尽快将联合船代的诚信等级进一步提升,从而共同营造和谐高效的口岸环境。[现场操作部殷悦供稿]Р《并蒂莲》第二百零六期第 7 页Р Р世博主题实践活动Р“文明服务、文明观博、文明出行”Р市总工会提出“十要十不要”Р 号召近千万职工参与、服务、奉献世博,市总工会从3月2日起在全市职工中开展“文明服务、文明观博、文明出行”主题实践活动。Р 3月2日,市总工会向全市职工提出“文明服务、文明观博、文明出行”的“十要十不要”规范。“十要十不要”为:Р ■服务场所要整洁,不要脏乱无序;Р ■服务态度要热情,不要冷漠怠慢;Р ■服务质量要保证,不要有违诚信;Р ■进入园区要自律,不要插队拥挤;Р ■参观展览要安静,不要大声喧哗;Р ■仪态举止要得体,不要随心所欲;Р ■坐车乘梯要礼让,不要争先恐后;Р ■行车走路要守则,不要乱穿马路;Р ■公共环境要爱护,不要乱吐乱扔;Р ■文明礼貌要牢记,不要有损形象。Р 开展“文明服务、文明观博、文明出行”主题实践活动,旨在引导职工在参与、服务世博中争当爱岗敬业的先锋;引导职工在参与、共享世博中争当践行文明的楷模;引导职工在参与、奉献世博中争当革除陋习的模范。

收藏

分享

举报
下载此文档