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张克非《公共关系学》(修订版)笔记和课后习题详解

上传者:梦溪 |  格式:doc  |  页数:133 |  大小:669KB

文档介绍
准,规范市场秩序。Р③发展公关职业教育,培养公关人才,提高公关机构与人员整体职业素质。Р④加强公关理论研究,完善公共关系学科体系建设。Р⑤充分发挥协会专业委员会作用,有针对性地开展工作。Р⑥积极开展国际交流合作,进一步树立国家、地区、行业组织品牌形象。Р⑦不断加强协会自身建设,完善和执行各项规章制度。Р第三章公共关系的主体——组织Р3.1 复习笔记Р【知识框架】Р公共关系的主体——组织Р 组织的特点Р 社会组织分析组织的分类Р 组织的发展趋势Р 组织环境Р 组织的生存环境公众与组织环境Р 组织的公众关系及其特点Р【重点难点归纳】Р一、社会组织分析Р1.组织的特点Р组织就是精心设计的以达到某种特定目标的社会群体。其特点主要有:Р(1)组织是劳动分工和社会需要的产物Р(2)组织的目标决定组织的性质Р(3)组织必须与环境进行整合Р(4)组织离不开内部的管理、分工与协作Р(5)组织的生存、发展都是通过竞争实现的Р2.组织的分类Р(1)国外社会学界通常以四种标准来对组织进行分类。Р①按照组织成员之间关系的性质和密切程度分:a.正式组织;b.非正式组织。Р②按照组织的社会功能分Рa.主要从事社会生产,为社会提供各种产品和服务的产业组织;Рb.主要维持社会文化、公正和秩序,协调社会关系的整合组织,如学校、司法组织等;Рc.主要行使社会管理职能的政治组织,如政党、政府机构等。Р③按照组织获利和利益分配的方式分Рa.互利性组织Р如各种合作组织,其目标是使参加组织的所有人都能通过互助、合作而获得好处。Рb.营利性组织Р如各类企业,它们必须追求、实现利润的增长和资本的增值。Рc.服务性组织Р如医院、养老院,它们通过为特定的对象提供服务而实现对方和自身的利盎,满足社会成员的需要。Рd.公益性组织Р如政府机构,它们主要是为社会公众谋求利益,提供帮助。Р④根据组织主要的管理手段、机制分Рa.强制性组织

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