物业管理公司iso9001质量管理体系认证文件《质量手册样本》

.4Р○Р○Р○Р○Р●Р○Р○Р○Р○Р○Р12Р服务项目策划程序Р7.1Р○Р○Р○Р●Р○Р●Р○Р○Р○Р○Р13Р库房管理程序Р7.2Р○Р●Р○Р○Р○Р○Р○Р14Р钥匙管理程序Р7.2Р○Р○Р●Р○Р○Р○Р○Р○Р15Р投诉处理程序Р7.2.3Р●Р○Р○Р●Р○Р○Р○Р○Р16Р清洁绿化程序Р7.2.1Р○Р○Р○Р○Р●Р17Р合同评审控制程序Р7.2.2Р○Р○Р○Р○Р●Р○Р○Р○Р○Р○Р18Р与客户沟通程序Р7.2.3Р○Р○Р○Р○Р○Р○Р●Р○Р○Р○Р19Р物业管理投标程序Р7.3Р○Р○Р○Р●Р○Р○Р○Р○Р○Р○Р20Р行业竞争对手调研程序Р7.3Р○Р○Р○Р●Р○Р○Р○Р○Р○Р○Р21Р采购程序Р7.4Р○Р○Р○Р●Р○Р○Р○Р○Р○Р22Р供方评审程序Р7.5.1Р●Р○Р●Р●Р●Р●Р●Р●Р●Р23Р标识系统管理程序Р7.5.3Р○Р○Р●Р○Р○Р○Р○Р24Р安全管理程序Р7.2.1Р○Р○Р○Р●Р25Р空置房管理程序Р7.5.4Р○Р●Р○Р○Р○Р26Р突发事件处理程序Р7.5.5Р○Р○Р○Р○Р○Р●Р●Р●Р●Р27Р装修管理程序Р7.5.4Р○Р●Р○Р○Р○Р28Р客户满意度测评程序Р8.2.1Р○Р●Р○Р○Р○Р●Р○Р○Р○Р○Р29Р内部质量审核程序Р8.2.2Р○Р●Р○Р○Р○Р○Р●Р○Р○Р○Р○Р30Р监视和测量装置程序Р8.2.3 8.2.4Р●Р○Р○Р○Р●Р○Р31Р品质督查检验程序Р8.2.4Р○Р○Р●Р○Р○Р○Р○Р32Р不合格品控制程序Р8.3Р○Р○Р○Р●Р○Р○Р○Р○Р33Р数据分析程序Р8.4Р○Р○Р●Р●Р●Р●Р34Р纠正预防措施程序Р8.5.2 8.5.3Р○Р○Р○Р○Р○Р○Р●Р○Р○Р○Р○Р注: ●主要职能部门○相关部门