人为本”的服务理念和爱岗敬业的奉献精神;其次要选择一些医德医风好,技术精的老师带教,做到以身作则,言传身教。Р 3.3开展“暖心工程”,提高服务质量。在全院范围内开展满意在病人的“六心活动”即:爱心、热心、耐心、细心、责任心、事业心,进一步强化服务意识,定期开展“优质服务科室及优质服务之星”评比,邀请伤病员参加评比活动,促进医疗服务质理的提高。Р 4 建立和实施通报讲评、奖惩制度Р 4.1实行通报讲评制度医德医风办每周在周会上对本周的医德医风检查情况进行通报,然后由职能科室讲评临床医技科室,由临床医技科室讲评职能科室,由院领导讲评整体,梳理存在的问题,切实加以整改。Р 4.2健全奖惩制度把医德医风建设与科室及员工的评先选优、职务(称)晋升及奖金分配挂钩,严肃处理违纪人员,纠正不正之风,增强医德规范的约束力。Р 5 加强医院文化建设,促进医德医风健康发展Р 医院文化是医院群体的价值观、理想信念、行为规范和道德准则总和,是确立良好的医德医风环境的基础。因此,加强医院文化建设,促进医德医风健康发展,建立与社会公众之间的良好关系十分必要。Р 5.1着重人的素质教育。医院文化是通过医院每个员工体现出来的。着重员工的素质教育,使他们做到乐业、敬业,树立正确的人生观、价值观,改善服务态度,建立以病人为中心,以人为本的新的服务理念,学会信任人、尊重人、关心人,从而确立一种良好的医患关系,是确保医德医风健康发展的基础。Р 5.2不断改进工作作风。提高人的素质是改进工作作风的保证,改进工作作风是促进医德医风建设,减少医疗纠风发生的重要因素。因此,要求所有员工必须做到对待工作要科学严谨、一丝不苟,科室之间要精诚合作,相互协调,取长补短。对待病人要做到耐心,细致的思想工作,要有谦让自制的心态,只有这样医院的医德医风建设才能得到健康的发展,医院才会有竞争力、生命力,医Р院的整体水平才能得到快速提高。
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