最高,对手术室护士配合技能的满意度也有提高。手术患者对等待时间缩短满意度最高,对手术室医生护士服务态度和服务技能满意度也有提升。手术室护士对弹性排班与绩效考核等方面满意度明显提升。可见,手术室采取的一系列措施,既提高了手术室工作效率,又整体提高了医疗护理服务满意度。Р 4 小结手术室效率是影响医院整体运行效率的关键因素,通过人、财、物、制度、流程等方面综合治理,可以有效解决开台时间晚、接台时间长等问题,进而成功提高手术效率、提高医生、护士及患者满意度。由于手术室工作涉及的人员多、物资多、流程多等特点,持续挖掘潜能,巩固完善制度,增强手术相关人员积极性,升级手术科室与麻醉科手术室合作对接机制,将进一步规范手术室管理,进而推动手术室管理效率和医院整体运作效益的全面提升。Р 参考文献:[1] 赵亮,金昌晓,王军等. 提高手术室效率的方法研究[J]. 中国医院管理,2008,12(10):45-49.[2] 廖新. 首台手术延迟原因分析及对策[J]. 健康必读杂志,2013,2(2):45.[3] 王银秀. 手术室外来器械的管理[J]. 全科护理, 2011,9(29):2697-2698[4] 何贤君,黄月霞等. 六格玛方法提高首台择期手术开始时间的准时率[J]. 护士进修杂志,2009,24(20):1840-1841.[5] 朱小东. 影响手术室使用效率原因与对策[J]. 中国护理管理,2009,9(6):68-70.[6] 山慈明,宋葆云. 手术室接送患者流程再造效果探讨[J]. 护理学杂志,2008,23(12):56-57.[7] 王纯君. 择期手术临时取消原因分析及管理对策[J]. 海南医学,2013,24(18):2765-2766.作者简介:罗梅梅,女,本科,护师,硕士在读,贵州省人民医院手术室,通信作者:方茜,女,本科,主任护师,硕士生导师,贵州省人民医院护理部
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