多项内容,进行打分计算,并与改进前比较,无形成果显著。Р 2.1.3标准化与检讨改进:为继续保持改善后的成效,圈员们将有效对策纳入了心电监护新的工作标准和流程,并通过持续学习及人员培训的方法巩固成效,定期检查,找出新出现的问题,制定动态整改计划,不断完善制度、流程,使心电监护质量改进呈良性循环。Р3 讨论Р 品管圈活动最早出现在20世纪60年代的日本,后在企业广泛传播,20世纪90年代被引入医院管理领域[3]。国内有许多报道,认为品管圈活动是提高护理管理的一种有效方法。护理质量持续改进多用于对临床护理实践的指导,发现问题,分析原因,进而采取相应的措施,以期达到护理质量持续改进的目的。活动,有效提高了床旁心电监护仪的有效使用率,更利于护士观察了解病情,提高了护理质量,进一步确保患者的安全。使患者及家属更加满意和配合,而且参与人员的综合素质也得到培养,科室其他护理人员也得到了一定的启发,其成效得到了广泛认可,值得推荐。Р 品管圈活动提高了护理人员的整体素质,它让员工自动自发地参与活动,使自己享有更高的自主权、参与权、管理权,提高了工作的积极性和效率。同时,活动,圈员们也意识到了自身的不足,我们会在之后的活动中加强此薄弱环节的培训。在措施执行过程中,也出现了一些新的问题,如监护仪放床旁桌上,旁边杂物多,较难解决;少数患者出现电极过敏等。今后我们将针对以上问题进行我们下一期的整改计划。Р 参考文献Р[1]刘婷婷,张艺,郑旭东等.运用品管圈提高体检者静脉采血满意度的实践,中国护理管理,2013,13(6):9-11.Р[2]钱雷鸣,韦晓君.心电监护仪临床操作中存在的问题及对策[J].心脑血管病防治,2008,(8):205-206.Р[3]沈崇德.以精细化管理之手塑造中医院品质之形:以后勤品质化管理构建中医院全新保障体系的实践与体会.中国医院管理,2009,29(12):67-69.
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