被调查者,说明调查要求,留给被调查者自行填写,最后由调查员按时收回。Р ⑤、日记调查法。优点是可以得到连续性资料,调查结果比较可靠;缺点是成本较高,花费时间长,而使用面窄。Р(2)、观察法。特点是被调查者不知正在被调查,因而可以取得更为客观的第一手资料。缺点是适用面窄,仅能了解表面性事实。常用的观察法有三种:Р ①、直接调查法②行为记录③实际痕迹测量法。Р(3)、实验法。优点是:一通过实地实验调查取得的资料客观实用,排除了主观估计的偏差。二是通过合理的实验设计,调查者可主动引起市场因素的变化并测定这种变化对市场产生的影响。Р3.分析说明产业市场购买决策过程的步骤。Р答:⑴问题识别。指生产者用户认识自己的需要,明确所要解决的问题。Р⑵总需求说明。指通过价值分析确定所需项目的总特征和数量。Р⑶明确产品规格。指说明所购产品的品种、性能、特征、数量和服务,.Р写出详细的技术说明书,作为采购人员的采购依据。Р⑷物色供应商。指采购人员根据产品技术说明书的要求寻找最佳供应商。Р⑸征求供应建议书。指邀请合格的供应商提交供应建议书。Р⑹选择供应商。指生产用户对供应建议书加以分析评价,确定供应商。Р⑺签订合约。指生产者用户根据所购产品的技术说明书、需求量、交货时间、退货条件、担保书等内容与供应商签订最后的订单。Р⑻绩效评价。指生产者用户对各个供应商的绩效加以评价,以决定维持、修正或中止供货关系。Р4.扼要分析说明企业为什么要制订市场营销战略?Р答:企业在正确的市场营销管理思想指导下开展市场营销管理的一个重要步骤,就是制定切实可行的市场营销战略规则。市场竞争过程是一个不断优选的过程,“优胜劣汰”是竞争的无情法则。一个企业如果总体战略,具体工作即使搞的再好,也难逃失败的命运,这方面的实例在中外市场上都是屡见不鲜的。因此,莘审慎而及时地制定和修订战略规则,是每个企业开展市场营销活动前要做的头等大事。
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