高了职业幸福感。公务员洪北居说:“在工作中,我感到愉快的是创造性地完成上级交给的任务。”不过他也补充,“机关工作在人浮于事的现状下,能做到有创造性、有成就感的人是少数,处事四平八稳也是体制所限。”Р 与此相应,海南省政府办公厅秘书处处长周功民表示,他最愉快的是很好地完成大家都感到头疼的任务,不愉快的则是“部下责任心差,把容易办好的事情搞砸了,令人哭笑不得。”Р Р 可见,工作完成得好,皆大欢喜,而工作不顺利的时候,不仅下属感到紧张,领导也很痛苦。Р 在与领导的关系上,古人强调下属的忠诚,也强调领导的体恤。采访中,一些公务员表达了这种需求,“在工作中,我感到最愉快的是受到领导尊敬”,一位吴姓公务员向我们坦诚说道,“最不愉快的是人格受到侮辱。”另一位江苏省的公务员也有类似感受:“我感到不愉快的是领导误会,有时得不到领导的理解和支持。”Р 其二是同事间关系。官场上一直崇尚“以和为贵”,我们的采访也证明公务员对人际关系满意度较高。Р 但也有例外。一位工作十年的公务员表示工作中不愉快的是,有时不得不应付形式主义以及“因社会关系之累(如单位人际因素等)或所谓的‘官场潜规则’影响工作环境”。Р 同事间微妙的关系如果处理不当,的确让人感到不快。采访中职业幸福感最高的公务员洪北居,他的经验就是“一些人、一些事都以微笑和宽容面对。”将心放宽,更多关注工作是个不错的方法。Р 而对于“官场潜规则”带来的危害,不少公务员扼腕叹息,“能做公务员的大多是社会精英,可惜很多人的智慧都被消磨在所谓的‘潜规则’中,无所作为。”Р 2005年10月深圳市政府公布“治庸计划”,颁布了一系列措施对官场上出现的弊病进行整改,以期提高领导干部的工作效能。在其他一些地区也有类似举措。Р 虽然还有很多不如意,但整体来看,公务员职业幸福感较高。正如山东省某机关公务员庞佃军所说,公务员的职业劳累感与成就感并存,失望与希望并生。
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