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理发店前台的工作职责

上传者:蓝天 |  格式:doc  |  页数:5 |  大小:57KB

文档介绍
***工作,保证工作的延续性;13、协助前台收银员为客人做好结帐工作;14、完成经理(番禺经理)交办的其他工作任务。酒店前台接待岗位职责(二)1、主持前台、商品部、行李生的日常管理。2、负责对下属员工进行任务分工。3、掌握住店客人情况,出租率及各下属的日常服务情况。4、掌握客人预定情况,审阅当日的订房单并及时向部门经理报告重要团体和客人的订房排房情况,各部门的设备运行情况。当天抵店的VIP客人及团队用房要开通知Р……理发店前台的工作职责8 第8篇酒店前台规章制度Р 〖预览〗为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度(范文)。1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基矗3、以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。一、考勤制度(范文)1.按时上下班签到、签离,做到不迟到,不早退。2.事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。3.病假须持医务室或医院证明,经批准后方可休假。4.严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。5.严禁代人签到、请假。二、仪容仪表1.上班必须按酒店规定统一着装,佩带工号牌,工服必须干净、整齐。2.酒店要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。3.严禁私自穿着或携带工服外出酒店。三、劳动纪律1.严禁携带私人物品到工作区域。(例如:提包、外套)2.严禁携带酒店物品出店。3.严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工声誉。4.工作时间不得无故窜岗、擅离职守,下班后不得擅自在工作岗位逗留。5.上班时间严禁打私人电话,干与工作无关的事情。6.严格按照规定时间换饭,除用餐时间外,不得在当值……〔理发店前台的工作职责〕

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