业在这方面做得很好,他们向某些公司长期固定地提供某些会议室和一些客房。饭店连锁也认为这种业务很好,因为培训经常需要相似的架构。Р 参加培训会议的人员与饭店熟悉后还可以给饭店带来其他的固定业务。Р 培训会议一个奇怪的特征是大家经常不愿使用“培训”一词。在较低层次,员工希望得到培训并将之视为一种附加的福利并更愿为能够提供培训的老板工作。但销售人员和中层人员有时不喜欢这个词,因为他们不认为他们需要进一步的发展。由于这种状况,经常可见培训总监预订的是专题讨论、研讨会、管理开发或是会议等并不鲜见。Р 近年来,在很多公司中培训总监的职位所包含的面很广,可能会有某些主要人物还涉及到人力资源的事务。Р 股东/公共会议Р 公司有时也召开非员工会议。其中一种是年度股东大会。有时这仅仅是一个形式,只有十几个人出席;有时却是相当活跃的活动,一般持续一天,有相当多人出席,还包括午餐和茶点。视当时经济情况而定。Р 公关和产业关系部也举行会议和展览会宣传公司形象。它们也是公司会议的一种。Р 奖励会议Р 每年,公司都奖励超额完成任务的员工出去旅游——可为旅游业带来上百亿元的收入。这个数字中的45%花费在饭店里。约80%的奖励旅游包括会议,这些会议称为奖励会议。Р 奖励会议游客可能是供应商、分销商、顾客、销售人员或其他各种员工。他们必须工作出色才能参加。Р 奖励会议的客户要得到的是什么呢?他们首先要的是一流的服务。公司向业绩出色的员工提供这种旅游作为一种奖励,所以他们希望以特别方式举行这种会议。Р 能够提供顾客所要服务的饭店,可以得到巨大的好处。首先,可以保证预订。就是说,预测未来发展更加容易,而且与其他市场相比,更易达到收支平衡。第二,奖励会议参加者一般都使用各种饭店设施,如餐厅、酒吧和送餐服务。第三,奖励会议意味着更高的收入。平均房价更高,双人入住更普遍,而且会议参加者比其他会议人员在宴会上消费得更多。
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