在学生族群购买笔记本电脑时有相当的影响力,毕竟学生族群还是处于群体生活中,身边同学亲友的口耳相传往往具有极高的影响力,既然如此笔记本电脑制造商应该注重消费者的售后服务以建立良好的口碑形象。根据有关研究指出消费者选择笔记本电脑时通常先指定有广告产品。所以笔记本电脑制造商要善于利用剧情式广告以及提供消费者参与演出的机会拉近消费者与笔记本电脑的距离,使得单价偏高的笔记本电脑不再显得遥不可及,近而引发消费者切身的感觉。Р(三)价格因素Р由于大学生群体大多数没有完全经济独立,购买笔记本电脑还需要家庭的经济支持,因此价位是必须被考虑的因素。一般选购笔记本电脑的大学生都会通过各种渠道了解产品各方面的信息,结合自身的需求,划定一个大体的心理价位区域。心理价位区域在笔记本电脑购买过程中不是一直固定,它会随着掌握信息的变化和自身需求的重新评估而不断改变,同时不同经济能力和资金来源的大学生心理价位区域对于选购的限制程度也存在较大的差异。在被调查的185名大学生中,有77认为5000—8000元就可以买到合适自己使用的笔记本电脑了,占总人数的41. 6 % ,从数据不难发现大学生的心理价位大多都定位于中高档功能较为多元化的笔记本电脑。这显示出此族群的消费者有一定的消费潜力,但由于他们的购机资金主要来源于打工和父母,并且喜欢的促销方式是打折,说明他们对价格比较敏感,并非是高消费群,而在消费者购买决策中大多数表示可接受的购买金额为5000元左右。Р五、结论及建议Р(一)品牌忠诚度Р大学生是一类特殊的消费群体,厂商不能只看到到大学生现在的消费水平,更要看到大学生将来的消费的潜力。重视大学生消费意向的研究,培养大学生的品牌忠诚度。Р(二)发展国内品牌Р本次研究表明,国内品牌在个方面都跟国外品牌有所差距。国内的厂商应该注意到品牌形象的塑造,具体的要从质量、性能、服务、个性等各方面加以改善。Р参考文献加上Р:
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