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招商局客商接待服务流程图与规范

上传者:幸福人生 |  格式:doc  |  页数:6 |  大小:20KB

文档介绍
人?第二节项目分析要点?一、经过对项目的背景调查后,作出对项目的分析。?1、针对项目所属的产业情况、投资需求制定对广州市及相关区县的推介材料。Р2、了解各级政府(国家、省、市、区)对该项目所属产业的优惠政策、准入条?件和审批程序。?3、与竞争区域的比较,包括大范围(珠三角与长三角等地区)与小范围(广州?市与珠三角其它城市)的比较,比较内容包括投资成本、产品竞争和需求情?况、各方面投资环境的比较。?4、根据项目情况,结合我开发区、增城市可供选址地块情况,分析项目落户的?前景及可能性,提出需要注意的问题,以及需要各职能部门配合和解决的问?题。?5、记录对项目的调查及分析情况,形成报告,作为上级领导了解项目的一个详?细渠道。?第四章客商正式洽谈要点?第一节客商正式洽谈的提前准备工作?一、会务准备。?1、沟通好信息。应事先通报信息,如职务、人数、主要目的、特殊要求等,根据客商情况和计划会谈内容,确定开发区参加人员,如必要,可邀请国土环保、消防安监等部门派员参加。Р2、准备场所。提前预订会议室,视人数、规格和开发区领导的安排,可选择如在开发区204会议室、304会议室、103会议室、102会议室,行政中心508会议室、凤凰城酒店会议室等。?3、准备台卡,安排座位。一般情况客人在右、主人在左,译员和记录员分坐在后面或旁边,双方其他人员按级别顺序排列,主方为左,客方为右。注意座位要适当留有余地,防止有人无座。打台卡时要注意核对好日文、德文等外国客商名字的写法。?4、在客人桌面上摆放投资指南、招商画册(版本视客商而定)、矿泉水等,在主客商面前摆放激光笔等。?5、拟定好议程,如需考察选址、参观市容市貌、参观企业等,与客商商定好后,先知会考察地点的接待方,落实当天的接待人和联络人,提前准备介绍内容和图纸等资料。如果是重要客商,还需要提前落实交通疏导和安保工作。?6、提前做好车辆安排和就餐安排。

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