Р?本店月度计划元,月实际完成元.得分=[实际/计划]*100%*4,若当月本店实际完成任务率小于70%,取消当月星级评定资格Р?4Р?Р?Р?Р?Р?创新能力Р?能对改进本岗位工作经常提出合理化建议得4分;能对本岗位工作偶偶提出建议得2分. Р?4 Р?Р?Р?Р?Р?Р?提出改进工作的建议一条被公司和门店采纳加2分,未进行不加分Р?Р?Р?Р?Р?Р?培养人才Р?积极参加公司、门店所有规定的培训得4分,无故缺席一次扣1分Р?4 Р?Р?Р?Р?Р?知识学习Р?谦虚好学,熟练掌握0>药品知识得4分;参加各种考试不及格者每次扣1分;不学习,对药品知识不了解得分为0Р?4Р?Р?Р?Р?服Р务Р技Р能Р?业务知识Р?熟悉所在柜台药品名称和种类极其基本用途和价格得6分;因不熟悉药品品种而随便拒绝来咨询顾客,出现一次扣3分Р?6Р?Р?Р?Р?Р?Р?及时整理柜台药品,对空缺药品及近期药品,及时提报申请计划得4分,从未进行此项工作不得分Р?4Р?Р?Р?Р?Р?营销技巧Р?注意倾听顾客要求,记录好客户联系地址及需求药品,药品到柜及时联系顾客得3分,未进行此项不得分Р?3Р?Р?Р?Р?Р?药品保护Р?做好药品摆放,没有丢失和损坏得3分,出现人为丢失和摔坏50元以内一次扣3分,50元以上取消当月星级评定资格.Р?5Р?Р?Р?Р?Р?Р?做好药品养护,包装完好得2分,出现损坏变质现象一次扣1分Р?Р?Р?Р?Р?其Р他Р管Р理Р?能源管理Р?下班及时关好相关电灯、空调和电脑电源开关,关好水龙头,遗忘造成浪费一次扣2分Р?4Р?Р?Р?Р?Р?卫生管理Р?做好所在柜台卫生,保持整洁,柜台有灰尘一次扣1分,地面有水渍或肉眼可视垃圾一次扣1分.所在柜台卫生一贯良好得4分Р?4 Р?Р?Р?Р?Р?安全防火Р?做好安全防卫措施,未出现安全事故得2分,人为因素造成安全事故取消星级评定资历格;
全文预览