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美容院标准化服务流程(改)

上传者:科技星球 |  格式:doc  |  页数:4 |  大小:0KB

文档介绍
容师团队的意识与力量Р2、昨日总结:总结前一天的服务与每日顾问/美容师业绩提示。Р3、今日计划:由各顾问汇报今天各组计划到店多少人;与哪位美容师配合;计划内的顾客有多少已经做好布局了;有多少需要今天重点提示及进一步分析。Р4、每日学习:锻炼美容师的表达能力及总结分享能力,同时也可以让顾问了解到一线美容师操作的真实效果,增加咨询与操作的一致性。Р5、经验分享:Р昨天销售最佳的美容师或顾问进行成功经验分享。Р6、温馨提示:执行官及总值/副值/记律/卫生顾问的重点提示。Р7、激励祝福:今天我们的计划业绩是XX,大家有没有信心完成,激励口号Р (人心齐/泰山移/定目标/齐努力耶)Р注:每天的晨会都一样就会让每个人都觉得“审美疲劳”,因此可Р建议每周一个晨会循环,周一卫生;周二技术;周三考试;周四纪律;周五促销;周六计划;周日:表彰。Р四、诱因机制Р切记!业绩是企业的生存之本。Р注意!业绩是靠店长/顾问/美容师来完成的。Р1、每日的表杨:Р 一切表现好的都可以表扬,尤其是那些业绩不好的自卑的。Р2、每星期表奖:Р 学习分享或考试成绩较为突出的要给予肯定与奖励带动。Р3、每季度活动:Р 美丽天使俱乐部的活动,跳旗/长跑/羽毛球/桥牌/K歌……Р4、每年的先进:Р 优秀经理/顾问/美容师, Р 服务/技术/配合/守时/微笑……Р5、集体的旅游:Р 可与业绩挂勾,个人/小组/全店一起出去“行万里路”Р6、促销的奖励:Р 让每次促销都搞得轰轰烈烈不是让顾客便宜多少,是让员工心动,发自内心的销售才能得到意想不到的效果。Р7、生日祝福礼物:Р 工作半年以上的员工均可得到公司给予的生日礼物与贺卡。增强了员工的忠诚度,与其花重金去找人才不如留住身边的得力助手。Р8、学习的机会:Р 读万卷书不如行万里路,Р 行万里路不如和成功人走两步。Р 打造学习型的团队,让员工多“充电”。Р成功就是简单事情重复做!

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