强质量经营的战略意识。质量不仅是参与国际市场竞争的主要手段,还是对关系人类社会安全生存环境的种种威胁的防御力量。美国著名质量管理专家朱兰提出的“质量堤坝”的概念,以及我国“质量长城”的提法就是十分形象的比喻。Р 2.7注重领导、鼓励全员参与Р 工控机行业质量管理的成与败,与企业高层领导的重视程度息息相关。如果没有强有力的领导、承诺也是乏力的。质量管理需要领导者上令下行,齐抓共管,要保证“一把手到位”。领导者要建立企业内部统一的宗旨和内部环境,使员工充分参与实现企业目标的活动。产品是通过生产线上的每个员工生产出来的,产品的质量好坏就与员工的素质密切相关。不管多么优秀的产品设计,最终都要由员工亲自操作机器进行生产加工。因此,发挥全体员工的主观能动性,提高员工的文化素质和业务素质,鼓励员工对新产品提出改进的意见和建议,认真地把好每一个生产环节,对于保证和提高产品质量至关重要。与全员参与直接相关的使培训,组织应通过培训使员工达到保持其从事工作的能力。此外,员工参与还应重视相应的授权。Р 3总结Р 工控机行业质量管理不只是需要严格的管理体系和监督制度,更需要的是人员的质量态度和观念,在质量管理上这两个方面缺一不可。因此除了完善审核制度,还要加强企业员工的质量意识的培训,培养他们相关的文化知识,使之深入人心。管理上要从管人的行为转向管人的思想,采取积极引导的方式实施培训,以达到思想改变行为的目的,对企业的质量管理工作起着关键性的积极作用。参考文献Р 1.李明荣编著,质量管理,北京:科学出版社,2011Р 2.熊伟,质量功能展开:从理论到实践,北京:科学出版社,2009Р 3.荣毅超,张璐编,六西格玛管理理论及实践案例集,北京:科学出版社,2009Р 4.黄娟,生产运作管理,成都:西南财经大学出版社,2010Р 5.杨丽,企业科技人才技术创新激励研究,北京:中国经济出版社,2009Р 6
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