标时,这种紧张的心理就会转化为动机, 并在动机的驱动下向目标努力, 目标达到后, 需要得到了满足, 紧张不安的心理状态就会消除。随后,又会产生新的动机和行为。这就是激励过程。激励的在管理中的作用有以下三点: ①有利于激发和调动员工的积极性。积极性是员工在工作时的一种能动的、自觉的心理和行为状态, 这种状态可以促使员工智力和体力的能量充分地释放,并导致一系列积极的行为,如提高劳动效率、超额完成任务、良好的服务态度 10 等。②有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来。个人目标及个人利益是员工行为的基本动力,它们与组织目标有时是一致的,有时是不一致的。当二者发生背离时,个人目标往往会干扰组织目标的实现。激励的功能就在于以个人利益和需求的满足为前提,诱导员工把个人目标统一于组织的整体目标,激发和推动员工为完成工作任务做出贡献,从而促使个人目标与组织目标的共同实现。③有助于增强组织的凝聚力, 促进内部各组成部分的协调统一。任何组织都是由个体、工作群体及各种非正式群体组成的有机结构。为保证组织整体能够有效、协调地运转,除了必需的、良好的组织结构和严格的规章制度外,还需运用激励的方法,分别满足员工的物质、安全、尊重、社交等多方面的需要, 以鼓舞员工士气、协调人际关系,进而增强组织的凝聚力和向心力,促进各部门、各单位之间的密切协作。二、案例分析题(一)成荣的授权计划你认为成荣而临的主要问题是什么? 个人的精力有限;以往的经验不能适应变化的形势;武断的竹理作风等。你对成荣的授权计划有什么好的建议? 加强公司的管理制度建设,真正授权给下属,实行适当的分权竹理。 1 、你认为成荣面临的主要问题是什么? 成荣的管理方式的特点:是专制式领导风格。事必躬亲处理所有的事务, 习惯于大权独揽, 他更多地依靠个人的经验进行管理。存在的主要问题: (1) 在他单枪匹马创业的初期, 这种管理方式的问题不十分明
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