谈是么? 好的!! ” 4.针对带看过的顾客,运用比较法,对比以前带看过的房子,突出优点,掩饰大缺点。 5.一直不给价的客户 A.虚拟一个客户出的价格判断客户的意向,争取客户出价 B.通过询问付款方式,算贷款,了解顾客心里价位,争取客户出价 C.对客户说: “我看你对房子还是较满意,我帮你约下房东,砍砍价”,争取出价 6.如果客户出的价格与房屋底价相差不多或者十分接近后,经纪人要控制自己的情绪,千万不能表现出很兴奋的样子,也不要透露意向价格肯定谈得下来,更要坚持做辛苦度,表示这个价格只能表示去谈一下,争取一下,房东态度十分的坚决,难度会比较大。 7.针对出价低的客户 A.坚决的说房东不可能同意。早有人出这个价了,要是这个价的话,房子早卖出去了, 还不知道卖了多少回呢!你出的价格肯定买不到房子!您还是重新考虑一下吧! B.看房后给价太低还想看第二次, 这时应直接拒绝, 说房东知道您的报价很生气,根本不考虑把房子卖给您了, 还是给你推荐另外一套吧。(要拒绝客户,让自己占主动) C.如果客户给价始终很低,并且坚决不涨,就直接告诉他房子卖了,他确实喜欢的话, 他会很失落的, 再推荐其他房子或下次再看房子时就会很配合。或者再编个话说房子由于什么原因还在,他就会产生失而复得的感觉,会很冲动! 8.如果客户不满意此房没有意向购买,我们可以说:“现在跟我们回店,我们可以帮你算下费用,(目的了解其经济实力),我们内网有上千条房源,我们可以在网上给您查下其它房源等,主要目的让他跟我们回店,再配房子。 9.买卖双方约到店内,请他们互相确定价格,打消他们对我们不信任的感觉。 10. 如果客户坚决不回店内,则一定要讲客户送走并尽量远送,既通过路上沟通判断意向, 又防止客户回去私下联络房东,如果客户主动提出要经纪人先走,我们可以回答:“我一会儿还有一个客户要来看这套房子,我等他”,断绝客户跳单的机会。
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