在有条件的情况下,最好亲自去该小区踩一遍路线,目的在于:①选择带看路线;②熟悉小区周边环境。Р合理化建议:?——无人住的物业应提前上去开窗通风,并查看物业情况;?——太热的房屋应提前上去开窗或空调;?——较暗的房屋应把灯都打开;?——周围较吵闹的房屋应尽量拉下窗帘或关上窗户。Р2.房东沟通Р详细地告诉房东自己的所在公司、分行、姓名;?和房东约好看房的时间段;?获取房东的心理价位,做到心中有数;?向房东提出有效建议,帮助房屋呈现出最佳状态。Р2. 房东沟通Р关照房东,不要和客户乱讲话、联系Р注意表达的技巧;?以对方的利益作为游说的筹码,如“您如果表现得太过于热情,客户会趁机压价”,“现时治安不佳,中介不在场须提防陌生人敲门或要求看房”等?不要在话语间带有要挟的意味,这不仅输了生意,更会输了客户Р例1Р营:陈先生,您好,我是合富置业的小张!?业:哦,是你!?营:陈先生,我刚刚向一位客户推荐了您的房子,他听了以后比较感兴趣,想下午3点左右过来看看您的房子,方便吗??业:可以啊!?营:好的,谢谢您!我这客人啊,看了不少房子,老喜欢当着房东面还很低的价,所以您可不要放在心上!?业:没事,我不会介意的!?营:我也知道您好相处,客人看房的时候啊,您就看自己的报纸好了,免得因为太热情,他还以为您急着卖呢,肯定会还特别低的价。到时,我便不好谈了!?业:行,这我知道,反正你们看你们的,我管我的,是吧!?营:好,谢谢陈先生的配合,希望能为您卖个好价钱!Р目标是什么?Р需要沟通的信息有哪些?Р3. 客户约看Р3. 客户约看Р切忌在常规休息时间致电客户;?先了解客户该时刻是否适合交谈,获取肯定回答后再发言;?清晰报出公司名称及个人姓名、联系方式,告知客户房源信息;?针对非常匹配的客户,此时就可以开始做状况,如,“这套房子刚出来,看的客户非常多,我的同事今天一共约了5组客户看这套房子……”制造紧张感。
全文预览
