个过程。Р2、分析了管理工作的五大职能Р(1)计划:Р 含义:“计划就是探索未来和制定行动方案“;Р计划的重要性:计划对管理工作具有首要的重要性;Р计划应具有的特点及对计划的要求: “统一、连续、灵活和精确”。Р计划工作对领导者的特定要求:精明、有经验;具有管理人的艺术、积极性、勇气、专业能力、处理事务的一般知识和领导者本身的稳定性。Р(2)组织Р含义:就是确立企业在物质资源和人力资源方面的结构。就是要建立企业的物质和社会的双重结构;Р重要性:组织是管理的第二要素;Р组织应完成16个管理任务;Р组织之管理幅度:主张在组织内维持一种比较狭窄的管理的幅度。Р组织中应设立参谋人员,即提出了直线和参谋机构的组织原则——有必要设立专门的参谋机构来协助高级管理人员的工作。Р(3)指挥Р含义:指挥即运用其领导艺术以推动组织业务、促使其人员发挥作用、减少无效耗费的过程。Р指挥对于管理工作的意义:指挥是管理的第三个要素,就是使组织成员的活动得到保证。Р有效指挥的具体原则或方法:a. 对职工有深入地了解;b. 淘汰没有工作能力的人;c. 对组织和职工之间的协定要很了解;d. 作出榜样;e. 对组织要进行定期检查,并使用概括的图表来促进这项工作;f. 召集主要助手开会,以便统一指挥和集中精力;g. 不要陷入琐碎的事务;h. 力争使组织成员团结、主动、积极和忠诚。Р(4)、协调Р含义:协调就是连接、联合、调和所有的活动和力量;就是使事情和行动都有合适的比例。Р协调的重要性:是管理必不可少的活动之一。管理人员通过协调,让组织成员团结一致,使组织的所有活动和努力都得到统一和和谐。Р协调的方法:通过组织内部有效的信息沟通来进行协调。Р一是应定期召开会议,以便为就组织管理中的问题、进程、计划等方面交换意见提供机会和场所。Р二是在会议间隔期,使用联络人员(参谋人员)承担联络工作,以加强沟通协调。Р(5)控制
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