组织、人员配备、指导、协调、汇报、预算。Р2.整体学说:指对一个整体的了解仅仅靠对其组成部分的分析是不行的,整体的利益实际上来自互相渗透和综合思想、行动及感情的群体过程。Р3.程序性决策:决策刺激(问题)重复出现,组织(决策者)已确立起一种对付这一状况的确立的程序。Р4.衍射型行政:是指与现代工业化社会相适应,政府职能明确,有着分工极细的行政机构,彼此各司其职、互不混杂,讲求行政的效率与科学性的行政类型。Р5.社会心理分系统:社会关系中的个人构成组织中的社会心理学分系统,它是组织中人与人之间、人与群体之间相互关系的总和。Р五、论述题(每小题10分,共20分)Р1.试述法约尔管理组织理论的特点和贡献。Р 特征:法约尔试图给管理规定特有的概念范围,并把它作为管理理论的研究对象Р 在法约尔理论中,组织与管理密切相关Р 法约尔的14条管理原则更似于一种论述组织的有效形式和维持的理论。Р 法约尔的管理理论只考察了组织的内在因素,缺乏具体性。Р 贡献:管理是可以应用于各种形式团体活动的一套独立的知识——管理的普遍性。Р 能够应用于所有各种工作的第一个全面和综合的管理理论。Р 在学院和大学中开设管理课程的思想。Р2.试述林德布洛姆分支方法的特征。Р 在林德布洛姆看来,行政决策实际包含了以下五个特征:Р (1)它是“渐进的”。因为目标总是采取小的,而不是大幅度“突飞猛进”的步骤去实现的。Р (2)它是“不全面的”。即既然决策者掌握的人力物力总是有限的,因而不能全面考虑可选方案以及各方案产生的价值因素。Р (3)分支方法要求运用“连续比较”。政策制定不是一劳永逸的,而是要在可资选择的较小的范围内,通过一连串小的比较环节一次次地不断加以制定和修正。Р (4)实际的决策不过是要从可供选择的方案中达到“满足”标准,而不是要从中获得“最佳方案”。Р (5)进行折衷的政治艺术是决策方法的一个主要部分。