淮向来就喜欢拆他的台,并造谣生事。这是归因失误的表现。所以, 不能互相猜忌, 越是信任对方, 越能互相合作; 当个体的利益受到他人的侵害, 他/ 她就会弄清对方为什么如此行动, 而不能带主观色彩。。同级冲突, 其表现形式往往比较隐蔽, 其解决方式往往多是调和, 其最终结果往往是各方退让。一些时候还需要领导参与解决,形成居高临下的裁判态势。 2、你是否认为有矛盾有分歧有冲突就一定不好?比如,关于原材料是否应该低价处理的问题中,刘大明和江淮之间的冲突是否就不好? 不是。我并不认为有矛盾有分歧有冲突就一定不好。我不认为冲突一定是有害的, 只会给组织造成不利影响。// 冲突是任何组织无法避免的自然现象,不一定给组织带来不利的影响, 而且有可能成为有利于组织工作的积极动力。既然冲突是不可避免的, 管理者就应该接纳冲突, 承认冲突在组织中存在的必然性和合理性。而且, 管理者适时适当的鼓励有益的冲突,一定水平的有益的冲突会使组织保持旺盛的生命力,善于自我批评和不断革新。关于原材料是否应该低价处理的问题中, 刘大明和江淮之间的冲突让处理恰当, 也能成为有益冲突。// 对管理冲突性质的认定,是管理者确定对其态度和策略的前提。只有对管理冲突的性质判定准确、真正把握, 才能端正态度, 采取行之有效的相应措施和政策, 给消极性质的管理冲突以有效的抑制、消除和排解; 对积极性质的管理冲突给以充分展开和有效利用, 从而达到调适冲突、推动事业的目的。而该企业中总经理助理兼生产部经理张伟以放任自流的态度对待冲突显然是错误的, 他的犹豫不定, 粗心大意, 使得原本很小很常见的冲突升级, 性质也越发消极了, 张伟显然有一定责任。// 如果张伟参与解决, 刘大明和江淮彼此信任,积极理解对方, 各方退让,那这个冲突就是有益冲突, 会使组织保持旺盛的生命力, 善于自我批评和不断革新, 成为有利于组织工作的积极动力。
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